Ivan ist gelernter Installateur, machte den Meister und war anschließend verstärkt im Kundendienst tätig. Mit SchadenDienst24 rief er die Möglichkeit ins Leben, dass die komplette Erstversorgung, die Leckortung, Reparatur, Trocknung und die gesetzlich vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen im Rahmen vom eigenen Installateurbetrieb durchgeführt werden.

Jürgen kennt diesen Ablauf und weiß, dass im Vergleich zu Trocknungsfirmen, die Kunden rundum betreut werden und das Konkurrenzunternehmen meist zugunsten der Versicherungen arbeiten. SchadenDienst24 stellt im Rahmen der „Akademie“ ein eigenes Schadenhaus zur Verfügung, welches 80 Rohrbrüche simulieren und sogar geflutet werden kann.